Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Tại ee66

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ee66 cung cấp thông qua trang web ee66.asia, bao gồm nhưng không giới hạn: dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, game bài, xổ số và các tính năng hỗ trợ liên quan. Chính Sách này quy định cách ee66 thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách bảo mật này. ee66 có quyền cập nhật Chính Sách bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên trang web.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ee66, bạn có thể cung cấp các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu
• Thông tin xác minh (KYC): Số CMND/CCCD, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập ee66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố)
• Dữ liệu hoạt động: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp/rút
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu trữ và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ee66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý cược và trả thưởng
2. Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC/AML (Chống rửa tiền), xác nhận bạn đủ 18 tuổi và sử dụng tài khoản chính chủ
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hành vi đáng ngờ
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và chất lượng dịch vụ
5. Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

4. Chia Sẻ Thông Tin

ee66 cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) để vận hành game
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của ee66, người chơi hoặc công chúng

Mọi đối tác xử lý dữ liệu của ee66 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ee66 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các tính năng cơ bản. Không thể tắt
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ee66 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc sau:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
• Tài khoản đóng: Dữ liệu được giữ lại tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền
• Dữ liệu phân tích: Ẩn danh hóa sau 24 tháng

7. Quyền Của Người Chơi

Là thành viên ee66, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ee66 đang nắm giữ về bạn
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ trường hợp ee66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ)
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại
5. Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ee66 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo Mật Cho Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của ee66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, ee66 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và nghi ngờ con mình đã đăng ký tài khoản ee66, hãy liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ee66 có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các cách sau: gửi email thông báo, hiển thị banner trên trang web hoặc gửi thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ee66 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

10. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách ee66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: 24/7, tối đa 72 giờ làm việc cho yêu cầu phức tạp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ee66 sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân.